Comentarios de DHL Express (Ecuador) S.A. - Cuenca

El servicio es muy eficiente hasta que llega a las oficinas en Cuenca. Esta es la segunda vez que utilizo DHL y cuando el sobre llega a esta oficina en Luis Cordero no lo envian a la direccion. Una tiene que venir a recogerlo. Llama una por telefono y nadie contesta. El costo, $85,23, es demasiado alto para que el usurio tenga que venir a esta oficina a recoger el paquete.Yo he estado en mi casa esperando este envio y la excusa es que el usurio no esta disponible "en la hora del despacho". Hoy es miercoles y el paquete ha estado en esta oficina por mas de dos dias sin intentar de traerlo a mi residencia. Pura ineficiencia llevada al extremo.